Instagram Marketing

Inhaltsübersicht

Erfolgreiches Insta Marketing

Instagram.com Im Jahr 2020 nutzen weltweit über 1 Mrd. Menschen Instagram. In Deutschland verzeichnet das soziale Netzwerk über 21 Mio. User. Doch nicht nur die absolute Zahl der User ist ein Grund dafür, sich als Gründer, Selbstständiger und Startup mit dem Thema Instagram Marketing zu beschäftigen, sondern auch die hohe Aktivitäts- und Interaktionsrate sowie die Tatsache, dass allein 500 Mio. Menschen Instagram Stories täglich nutzen. Laut HubSpot verzeichnet Instagram eine 10 Mal höhere Interaktionsrate als Facebook Seiten. Instagram bietet nicht nur zahlreiche Wege zur Interaktion mit anderen Usern, sondern durch die Funktionen Direktnachrichten und Kommentare sowie die Möglichkeit, auf Kommentare zu antworten, auch gute Möglichkeiten zur direkten Kommunikation. Eine perfekte Plattform für jede erfolgreiche Existenzgründung.

Die Instagram Zielgruppe ist durchschnittlich jung und urban: 55 Prozent der Instagram Nutzer sind 18 bis 29 Jahre, 28 Prozent der Instagram User sind 30 bis 49 Jahre, ca. 32 Prozent leben in Innenstädten, ca. 28 Prozent in Stadtgebieten, nur ca. 18 Prozent leben in einer ländlichen Region.

Im Jahr 2012 wurde Instagram von Facebook gekauft. Viele Funktionen – insbesondere in puncto Werbung und Marketing – werden zentral über den Facebook Business Manager gesteuert.

Wie in fast allen digitalen Bereichen, so ändert sich auch der Bereich Instagram Marketing stetig. Daher ist dieser Artikel nur eine Momentaufnahme. Die Grundmechanismen des Insta Marketings sowie die grundlegende Kommunikations- und Interaktionsstruktur bleiben jedoch vergleichsweise konstant.

Instagram Konto erstellen: Privates oder Business Profil

Der erste Schritt beim Instagram Marketing ist das Erstellen eines Profils. Standardmäßig legt man hier zunächst ein privates Profil an. Dieses kann man kostenfrei und mit geringem Aufwand zu einem Business Profil umwandeln, und hat hierdurch ein paar mehr Möglichkeiten, insbesondere auch was Analysefunktionen betrifft.

Für ein Instagram Business Profil ist es erforderlich, auf Facebook eine Unternehmensseite zu haben oder neu anzulegen. Eine Unternehmensseite auf Facebook neu zu erstellen geht schnell und einfach über diesen Link:

https://www.facebook.com/pages/creation

In diesem Facebook Business Profil können Name, Kategorie, Biografie, ggf. ein Link und ggf. eine Adresse eingegeben werden. Im nächsten Schritt kann nun auf Instagram unter Optionen und dort „Business Profil registrieren“ bzw. „In Business Profil umwandeln“ das private Profil in ein Business Profil umgewandelt werden.

Instagram Profil anlegen

Auf dem eigenen Instagram Profil können neben dem Namen und einem Profilbild auch eine Biografie veröffentlicht werden. Die Instagram Bio darf bis zu 150 Zeichen freien Text enthalten. Wichtig: Dieser Text wird nicht indexiert und ist daher nicht für die Instagram-Suche relevant, so dass keine Keywords enthalten sein müssen (aber natürlich enthalten sein können).

Das Telemediengesetz sowie der Rundfunkstaatsvertrag regeln die grundsätzlichen Richtlinien zur Impressumspflicht. Dies wird jedoch bei allen Instagram Profilen sehr unterschiedlich gehandhabt. Daher an dieser Stelle lediglich der allgemeine Hinweis, dass es bei kommerziellen Angeboten sowie bei Internetpräsenzen, die der Meinungsbildung dienen (dies ist bei Instagram ja der Fall), der deutsche Gesetzgeber eine Impressumspflicht vorschreibt. Es ist daher ratsam, sich hier mit diesem Thema intensiver zu beschäftigen, da Stand heute Instagram keine Standardlösung bietet und so nur ein Link zum Impressum innerhalb der eigenen Bio möglich wäre (und damit der Link nicht für ein eigenes Angebot genutzt werden kann). Manchmal ist es hilfreich, hier zu schauen, wie andere große Instagram Accounts dies handhaben oder einen Anwalt zu konsultieren.

Instagram Postings

Auf Instagram gibt es drei grundlegende Posting-Möglichkeiten:

Bilder, Videos, Stories

I. Bilder, Fotos + Grafiken

Hier können einzelne Bilder oder ein Bilder Karussell (Galerie) veröffentlicht werden. Instagram bietet hierzu diese Formatmöglichkeiten an:

Quadratisch (1:1)
Portrait hochkant (4:5)
Landscape (1,91:1)

Die Standardeinstellung sieht zunächst immer das quadratische Format vor. Wichtig: Studien zufolge halten alle User ihre Smartphones zu 96 Prozent hochkant. Daher ist es ratsam, Posts am besten quadratisch mit einer Mindestauflösung von 1080×1080 zu veröffentlichen.

II. Videos

Video Posts dürfen auf Instagram eine Länge von bis zu 60 Sekunden haben. Diese Videos werden automatisch abgespielt und starten ohne Ton. Aus diesem Grund ist es oft sinnvoll, einen Untertitel dem Video hinzuzufügen. Die einzelnen Posts sind auf Instagram sehr kurzlebig. Dies macht es umso wichtiger, sich bei der Veröffentlichung eigener Videos vorher Gedanken zum Ziel des Videos zu machen sowie einen einheitlichen Stil zu finden (eigene CI, hoher Wiedererkennungswert etc.).

IGTV

IGTV, auch Instagram TV genannt, wurde im Jahr 2018 als eigenständige Video-App veröffentlicht. Mittlerweile ist IGTV jedoch als Funktion in Instagram selbst integriert und somit integraler Bestandteil von Insta. IGTV Videos dürfen eine Länge von bis zu 10 Minuten haben, bei einigen Accounts auch bis zu 60 Minuten. Längere Bewegtbild-Inhalte können über die separate IGTV App als auch über den klassischen Instagram-Upload gepostet werden.

Live Videos

Instagram Live Videos erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Diese werden vor den Stories ganz oben vorne angezeigt. Live Videos sollte man vorab ankündigen und ggf. bewerben, so dass ausreichend Zuschauer vorhanden sind. Live Videos können und sollten interaktiv gestaltet werden, User können Kommentare und direkte Fragen stellen. Es gibt auch die Möglichkeit, dass zwei oder mehr Profile per Split Screen ein Live Video senden. Um Hasskommentare und Spam zu reduzieren, kann auch bei den Instagram Live Videos die Sichtbarkeit eingestellt und einzelne Wörter auf eine Blacklist gesetzt werden, so dass Kommentare, die diese Blacklist-Wörter enthalten, erst gar nicht veröffentlicht werden können.

III. Instagram Stories

Instagram Stories sind Posts, die nach – je nach Einstellung – nach maximal 24 Stunden automatisch wieder gelöscht werden. In den Stories können sowohl Bilder als auch Videos (max. 15 Sekunden) gepostet werden. Die Instagram Stories erscheinen ganz oben auf der Seite über dem Home Feed und sind so besonders gut sichtbar. Die Insta Stories werden nicht auf dem eigenen Instagram Feed hinzugefügt und sind nach 24 Stunden nur noch in der internen Archivierung sichtbar. Sobald das Instagram Profil verifiziert ist oder über mehr als 10.000 Follower verfügt, können auch Links innerhalb der Stories gepostet werden.

In den Stories können wir Bilder und Videos neu aufnehmen, aber auch das Hochladen oder Teilen bereits veröffentlichter Inhalte ist möglich. Die Sichtbarkeit ist einstellbar, so dass wir bestimmte User ausschließen können.

Auch bei den Stories ist die Interaktion der Schlüssel zum Erfolg, daher sollten auch hier Interaktionselemente wie z.B. Umfragen, Stell-mir-eine-Frage-Sticker oder Slider-Sticker verwendet werden. Instagram Stories werden oft auch für sogenannten Ephemeral Content genutzt, was man mit der Aussage “nur für kurze Zeit verfügbar – jetzt zugreifen!” beschreiben kann, also zeitlich begrenzte oder kurzfristige Angebote sowie Countdowns. Auch Formate wie Behind the Scenes, Announcements, Q&As, Feedbacks und Story Takeovers, bei dem ein Instagram Account für mindestens einen Tag von jemand anderen verwendet wird (z.B. Mitarbeiter – ein Tag im Leben von…), sind sehr beliebt.

Content Captions

Content Captions sind überaus wichtig auf Instagram. Kurz gesagt bedeutet Content Captions Bildbeschreibungen. Das Ziel dieser Bildbeschreibungen ist Interaktion zu erzeugen und Geschichten zu erzählen. Content Captions dürfen eine Länge von bis zu 2.200 Zeichen haben, wobei lediglich die ersten 2 – 3 Zeilen den Usern direkt angezeigt werden (der weitere Text wird durch Klicken auf das Wort „mehr“ angezeigt). Die User können diesen Text nicht kopieren, daher müssen etwaige im Text enthaltene Links einfach und verständlich sein. Ebenfalls sinnvoll können interne Links, Verlinkungen via Mentions (@Name) sowie Hashtags und Emojis sein.

Hashtags

Hashtags helfen dem Instagram Algorithmus, Posts zu kategorisieren und richtig einzuordnen. Bei einem Hashtag wird ein Text ohne Leerzeichen direkt nach einem # eingefügt. Hashtags können von Usern angeklickt werden, so dass alle Beiträge mit genau diesem Hashtag angezeigt werden. Wichtig zu wissen:

Satzzeichen (wie z.B. Punkt, Komma, Ausrufezeichen, etc.) beenden einen Hashtag und werden entsprechend nicht mehr zum Hashtag gezählt.
Das #-Zeichen muss nach einem Leerzeichen oder direkt zu Beginn anfangen.
Je aussagefähiger ein Hashtag ist, desto präziser wird die Zielgruppe angesprochen.
Groß- und Kleinschreibung spielen generell keine Rolle. Für eine bessere Lesbarkeit und Verständlichkeit sollten bei längeren Hashtags sowie Wortkombinationen der Anfangsbuchstabe von jedem Wort groß geschrieben werden (z.B. #GesundEssen).
Umlaute (ä, ö, ü) sollten vermieden bzw. durch Umlaute ausgeschrieben werden.

Auf Instagram können bis zu 30 Hashtags pro Post verwendet werden und bis zu 10 Hashtags pro Instagram Story. Untersuchungen zufolge hat die Verwendung von durchschnittlich 9 Hashtags die besten Ergebnisse erzielt. Man kann auch einzelnen Hashtags folgen sowie Hashtags in (eigenen) Kommentaren platzieren. Ebenso können auf Instagram Standort Hashtags bzw. Location Tags (Posts werden einem Ort zugewiesen) benutzt werden. Unter Branded Hashtags versteht man speziell entwickelte Hashtags für ein Produkt, eine Marke oder eine Kampagne. Das Ziel bei einem Markenaufbau sowie einer erfolgreichen Markenkommunikation ist das Etablieren eines Branded Hashtags. Vom Platzieren reiner Scamming Hashtags, die das ausschließliche Ziel den schnellen Reichweitenaufbau haben (und dabei keinen Wert auf qualifizierte Follower sowie die Interaktionsrate legen), ist in jedem Fall abzuraten.

Ein gutes Beispiel für die richtige Verwendung von Content Captions, Mentions und Hashtags ist beispielsweise National Geographics: https://www.instagram.com/natgeo

Insta Marketing: Content Strategie

Wie bereits erwähnt, muss in jeder Insta Marketing Content Strategie die Kurzlebigkeit der Posts mit berücksichtigt werden. Einer Studie aus dem Jahr 2018 zufolge waren Posts auf Instagram durchschnittlich nur 72 Minuten aktiv sichtbar und verschwanden dann in den Datenfluten (im eigenen Insta Feed bleiben sie natürlich weiterhin sichtbar).

Eine Regel im Marketing besagt: Eine erfolgreiche Marke löst Emotion und Reaktion aus! Genau dieses Prinzip müssen wir uns auch bei unserer Instagram Content Strategie zunutze machen und die Posts persönlich, interaktiv, humorvoll (wie z.B. https://www.instagram.com/pickup.de), interessant, lehrreich usw. gestalten. Dabei gibt es eine 80/20-Regel: 80 Prozent sollte relevanter Content für die User gepostet werden, 20 Prozent können wir eigene Unternehmensinfos / Werbung veröffentlichen (möglichst aber auch auf eine unterhaltsame und zielgruppenadäquate Art). In die Content Strategie mit einfließen sollte auch sogenannter User Generated Content, in dem wir z.B. Re-Postings von Followern veröffentlichen.

Ob Jahreszeiten, aktuelle Geschehnisse, Feiertage, Welt-XY Tag, Zitate, Evergreen Content (allgemeingültiger Content) – es empfiehlt sich, neben aktuellen Inhalten auch eine Art Posting-Redaktionsplan im Vorfeld zu erstellen, um so eine Regelmäßigkeit und ausreichend hohe Frequenz zu erreichen. Bei Gewinnspielen sollten unbedingt die Instagram Richtlinien mit berücksichtigt werden: https://help.instagram.com/179379842258600

Zur Postingfrequenz gibt es keine allgemeingültige Regel. Für den Instagram Algorithmus selbst hat es keine Relevanz, wie oft wir etwas posten. Die Postingfrequenz ist auch stark abhängig von unserem Angebot, unserer Zielgruppe und den jeweiligen Zeitzonen unserer Follower. Wichtig ist, dass wir uns selbst keinen Veröffentlichungszwang auferlegen, sondern lieber Wert auf Nutzen, Relevanz und Interaktion legen sollten. Untersuchungen zufolge werden auf Instagram je Account im Durchschnitt pro Tag 1,5 Posts veröffentlicht.

Um die einzelnen Inhalte optisch testen zu können, bietet es sich ggf. an, einen zweiten, rein privaten Instagram Account anzulegen, dem man als einziger User folgt. So können wir Posts testen, ohne dass jemand dies sehen kann.

Wichtige Instagram Apps

Um die Posts auf Instagram erfolgreich zu gestalten, bietet Insta zwar einige integrierte Tools und Funktionen, jedoch nicht ausreichende. Die Liste wichtiger Instagram Apps ist aufgrund der extremen Schnelllebigkeit des Marktes nur eine Momentaufnahme:

Layout from Instagram
Photo Collage
Boomerang
Insta Grids
Unfold
Loopsie
Just a Line
Cut Story
Adobe Spark
Repost App
Canva
ImgPlay
Quik
InShot
Instories
StoryChic

Instagram Follower

Zum Thema Instagram Follower kann man grundsätzlich sagen, dass die Interaktionsrate tendenziell wichtiger als die Gesamtzahl der Follower ist. Eine ideale Wachstumsrate ist exponentiell und liegt zwischen 5 – 10 Prozent neuer Follower pro Woche.

Influencer Marketing

Ein zunehmend wachsendes Business ist das sogenannte Influencer Marketing, auch Multiplikatoren-Marketing genannt. Hier werden Meinungsmacher und damit Personen mit Ansehen, Einfluss und Reichweite in die eigene Markenkommunikation eingebunden. Instagram User mit hoher Reichweite testen, empfehlen oder integrieren hier beispielsweise Produkte in die eigene Insta Kommunikation und enthalten dafür eine Entlohnung. Micro Influencer werden die Instagram User genannt, die insgesamt unter 10.000 Follower haben. Die erfolgreichsten Influencer werden mittlerweile über professionelle Agenturen vertreten.

Das vorrangige Ziel von Influencer Marketing ist meist die Steigerung der Markenbekanntheit bzw. Brand Awareness. Wichtig ist, dass im Influencer Marketing die Marketingziele messbar gemacht werden und die Zieldefinition in kurz- und langfristig unterteilt wird.

Es ist durchaus üblich, dass Influencer Gratisprodukte erhalten. Dies ist auch sinnvoll, da diese Form des Insta Marketings authentisch und glaubwürdig sein soll, damit die Influencer Kampagne auch erfolgreich ist. Sollte also ein Influencer nicht wirklich von dem Produkt überzeugt sein oder dieses gar nicht persönlich kennen, ist hier eine Influencer Kampagne riskant. Die Bezahlung erfolgt meist durch Geld und Gratisprodukte. Die Kosten variieren hier abhängig von Anzahl der Follower, Bekanntheit, Interaktionsrate usw. enorm. Recherchen zufolge liegen die Kosten zu 97 Prozent bei unter 1.000 $ pro Post, lediglich 7 Prozent der Influencer Posts kosten 1.000 $ und mehr. Als ungenaue Faustformel kann man mit ca. 1 Cent pro Follower kalkulieren, jedoch ist die Interaktionsrate weitaus entscheidender.

Einen Kostenrechner für Influencer Marketing gibt es hier: https://influencermarketinghub.com/instagram-money-calculator

Instant Experiences

Mit Instant Experiences kann man sehr einfach und äußerst effizient eine mobile Landing Page direkt auf Instagram erstellen, die auch direkt in der App selbst lädt. So wird die Landing Page schneller geladen und man muss keine eigene Landing Page auf seiner Website erstellen. Instant Experiences kann man durch Auswahl von “Link-Klicks” in der Werbekampagne erstellen. Instant Experience kann als Link-Ziel bei der Werbeanzeige selbst hinzugefügt werden. Die Landing Pages mit Instant Experiences sind wirklich sehr einfach und intuitiv zu erstellen, Instagram bietet zudem eine Auswahl an Vorlagen an.

Instagram Advertising: Werbung auf Instagram

Werbung auf Instagram wird über Facebook gesteuert. Wie auch bei Facebook so findet auch beim Instagram Advertising zielgerichtete Werbung nur an die von einem ausgewählte Zielgruppe statt. Werbeanzeigen können so extrem präzise die klar definierte Zielgruppe erreichen. Jeder Werbe-Post ist auf Instagram mit “Gesponsert” gekennzeichnet.

Die bestimmende Kostenfaktoren für Werbepreise auf Instagram sind u.a. Zielgruppe, Konkurrenz und Interaktion. Das Werbebudget kann je nach Zielsetzung frei festgelegt werden, bereits ab 5 € pro Tag kann man schon erste, messbare Ergebnisse erzielen. Wie bei vielen anderen sozialen Netzwerken gibt es auch bei der Insta Werbung die beiden Anzeigenarten CPC (Cost per Click / Kosten pro Klick auf die Anzeige) und CPM (Cost per Mille / Kosten pro 1.000 Impressions). Durchschnittlich liegt der Anzeigenpreis auf Instagram zwischen 0,70 – 0,80 € pro Klick.

Alle weiteren Informationen, Möglichkeiten und Schritt-für-Schritt Anleitungen zu Werbung auf Instagram gibt es im exklusiven GRÜNDERPILOT Buch für Existenzgründer: